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Dúvidas Frequentes

O que preciso para alugar um carro?

O que é uma Pré-Autorização?

Como efetuar o cadastro?

Como faço para reservar ou alugar um carro?

Qual o valor devo ter disponível no cartão de crédito para pré-autorização?

Não possuo cartão de crédito, posso utilizar de terceiros?

Posso indicar outro condutor para o veículo alugado?

Posso alugar um veículo com motorista terceirizado?

Posso escolher o modelo do veículo de minha preferência?

Posso retirar ou devolver o veículo fora do horário de funcionamento da Locadora?

Posso retirar e/ou devolver o veículo no hotel, local de trabalho ou domicílio do Locatário?

Posso retirar e/ou devolver o veículo no Aeroporto?

Como irei identificar a pessoa que irá entregar o veículo no Aeroporto?

Posso retirar o veículo em uma loja e devolver em outra?

Como são calculadas as diárias do veículo locado?

Posso parcelar o pagamento do valor da locação?

É obrigatória a devolução do veículo com o tanque de combustível cheio?

É obrigatória a devolução do veículo limpo?

O que é Lucro Cessante?

É obrigatório apresentar o Boletim de Ocorrência Policial?

Tenho Cobertura de Risco para vidros, pneus, som e acessórios do veículo?

Tenho Cobertura em caso de acidentes com Terceiros?

Tenho Cobertura em caso de acidentes com o veículo locado?

Quais são os valores das franquias referentes as proteções oferecidas pela Alugue Brasil?

Como devo proceder em caso de Acidente, Sinistro, Roubo, Pane ou Quebra do veículo?

Sou responsável pelo pagamento de multa em caso de cometimento de infração de trânsito?

Como procedo em caso de autuação e notificação por infração de trânsito?

Posso sair do território nacional com o veículo locado?

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